Notre mission : améliorer le pilotage de la performance de votre e-commerce

Optimal Ways a pour mission d’accompagner les acteurs du e-commerce, de la grande distribution et de la vente à distance dans la mise en place et le pilotage de la performance digitale de leur e-commerce.

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Nos services : du sur-mesure pour répondre à vos besoins

Nos services permettent de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur : audit de l’implémentation existante, rédaction et amélioration des plans de marquage des solutions de Digital Analytics, assurance qualité, mise en place de tableaux de bord, analyse sur site ou à distance.

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Notre méthode : vous faire progresser étape par étape

Optimal Ways a développé le modèle de maturité analytique pour le commerce connecté afin d’aider les entreprises à mettre en place de manière progressive et réaliste le pilotage de leur performance digitale.

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Notre équipe : des passionnés du e-commerce à votre service

Basée en plein cœur de la métropole lilloise, l’équipe d’Optimal Ways est composée de passionnés du e-commerce avec des parcours variés à la fois du côté agence et annonceur dans les domaines de la grande distribution, de l’e-commerce et de la vente à distance.

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Principaux services

Mesure

Implémentation

Reporting

Analyse

Test et amélioration

Gouvernance

Montée en compétences

Animation de la communauté

Points forts

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Expertise métier

Plus de 90 % des projets sur lesquels travaillent nos consultants ont trait au e-commerce et à la vente de services en ligne, ce qui leur permet d’avoir une excellente connaissance des enjeux métiers, des indicateurs clés et des bonnes pratiques pour le secteur du retail, de la vente en ligne et du commerce connecté.

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Maîtrise technologique

Nous travaillons avec les principales solutions du marché, aussi bien pour le Digital Analytics (Adobe Analytics, Google Analytics) que pour le Tag Management (Adobe Dynamic Tag Management, Google Tag Manager, TagCommander et Tealium).

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Indépendance

Optimal Ways est une agence à capital indépendant et n’est affiliée à aucune agence de communication ou SS2I. Nous n’avons par ailleurs aucune commission d’apport d’affaires ou de revente vis à vis des éditeurs de logiciels. Nous pouvons par conséquent vous apporter un conseil totalement indépendant et impartial.

Références

Témoignages

Nature et Découvertes

“L’équipe d’Optimal Ways nous a accompagnés pour la mise en place du plan de marquage de notre site e commerce en 2014, puis pour sa refonte en octobre dernier. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur ténacité (il en faut aussi :)) nous ont rassurés tout au long du processus, notamment en l’absence de notre directeur acquisition…”

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Stores Discount

“Nicolas et son équipe nous ont accompagnés pour la mise en place du plan de marquage lors de l’installation de notre TMS. Nous continuons aujourd’hui à nous appuyer sur l’expertise d’Optimal Ways pour optimiser nos outils en fonction des évolutions de notre site. C’est une équipe d’experts réactifs et passionnés de leur métier… “

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Oskab

“En amont du lancement du site Oskab, Optimal Ways nous a accompagné dans la définition et la mise en place du plan de marquage pour collecter dès le début les bons indicateurs. (…) Par leur compréhension de notre métier et leurs expériences, les équipes d’Optimal Ways nous aident dans la prise de décisions, notamment grâce à l’ajout d’événements pertinents et d’objectifs stratégiques…. “

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Fleurance Nature

” Dans le cadre de la refonte site-centric et user-centric de notre outil Eulerian Analytics, Optimal Ways a su interpréter nos besoins et nous livrer un plan de marquage clair et exploitable aussi bien par les équipes marketing/commerciales que par les équipes techniques. Cette rigueur nous permis de mener à bien notre projet dans les délais que nous nous étions fixés et dans les meilleures conditions… “

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Vivarte

“Optimal Ways a su, dans une approche très didactique et pédagogique, familiariser les équipes de Vivarte au thème ardu du Digital Analytics. Ce sujet fait désormais partie intégrante du quotidien des marques. Il ne se passe d’ailleurs pas une journée sans que les responsables du digital ne regardent leur analytique. …”

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Pecheur

“Dans le cadre du lancement du site multilingue qui supporte notre développement à l’international, Optimal Ways a guidé et assisté nos équipes tout au long de la mise en place de Google Analytics. De la conception du plan de taggage, au paramétrage des sections, Nicolas Malo a parfaitement pris la mesure de nos besoins et de nos métiers pour permettre à chacun d’accéder aux indicateurs qui lui sont nécessaires au quotidien. (…)”

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