Notre mission : aider les acteurs du retail et du ecommerce à mieux comprendre, gérer et utiliser leur donnée digitale en tant que tiers de confiance indépendant.

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Notre équipe : des passionnés du e-commerce à votre service

Basés en plein cœur de la métropole lilloise, nos consultants mettent toute leur expertise à votre service, pour vous permettre de progresser dans la maîtrise de votre performance digitale.
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Nos services : du sur-mesure pour répondre à vos besoins

Définition des indicateurs, tableaux de bord, marquage, analyse… nous couvrons l’ensemble des besoins clés grâce à  huit grands axes d’intervention.

 

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Nos valeurs : expertise, pédagogie, curiosité, confiance et bienveillance

Un socle de consultants soucieux de développer une expertise toujours améliorée, et de partager leurs connaissances dans une collaboration conviviale et respectueuse.

 

 

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Principaux services

Mesure

Implémentation

Reporting

Analyse

Test et amélioration

Gouvernance

Montée en compétences

Animation de la communauté

Points forts

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Expertise métier

Plus de 90 % des projets sur lesquels travaillent nos consultants ont trait au e-commerce et à la vente de services en ligne, ce qui leur permet d’avoir une excellente connaissance des enjeux métiers, des indicateurs clés et des bonnes pratiques pour le secteur du retail, de la vente en ligne et du commerce connecté.

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Maîtrise technologique

Nous travaillons avec les principales solutions du marché de Digital Analytics et de Tag Management. Nous sommes certifiés Google Marketing Platform, Adobe Community Partner, ContentSquare, Tealium et Commanders Act.
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Indépendance

Optimal Ways est une agence à capital indépendant et n’est affiliée à aucune agence de communication ou SS2I. Nous n’avons par ailleurs aucune commission d’apport d’affaires ou de revente vis à vis des éditeurs de logiciels. Nous pouvons par conséquent vous apporter un conseil totalement indépendant et impartial.

Références

Témoignages

Nature et Découvertes

“L’équipe d’Optimal Ways nous a accompagnés pour la mise en place du plan de marquage de notre site e commerce en 2014, puis pour sa refonte en octobre dernier. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur ténacité (il en faut aussi :)) nous ont rassurés tout au long du processus, notamment en l’absence de notre directeur acquisition…”
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Stores Discount

“Nicolas et son équipe nous ont accompagnés pour la mise en place du plan de marquage lors de l’installation de notre TMS. Nous continuons aujourd’hui à nous appuyer sur l’expertise d’Optimal Ways pour optimiser nos outils en fonction des évolutions de notre site. C’est une équipe d’experts réactifs et passionnés de leur métier… “
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Oskab

“En amont du lancement du site Oskab, Optimal Ways nous a accompagné dans la définition et la mise en place du plan de marquage pour collecter dès le début les bons indicateurs. (…) Par leur compréhension de notre métier et leurs expériences, les équipes d’Optimal Ways nous aident dans la prise de décisions, notamment grâce à l’ajout d’événements pertinents et d’objectifs stratégiques…. “
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Fleurance Nature

” Dans le cadre de la refonte site-centric et user-centric de notre outil Eulerian Analytics, Optimal Ways a su interpréter nos besoins et nous livrer un plan de marquage clair et exploitable aussi bien par les équipes marketing/commerciales que par les équipes techniques. Cette rigueur nous permis de mener à bien notre projet dans les délais que nous nous étions fixés et dans les meilleures conditions… “
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Vivarte

“Optimal Ways a su, dans une approche très didactique et pédagogique, familiariser les équipes de Vivarte au thème ardu du Digital Analytics. Ce sujet fait désormais partie intégrante du quotidien des marques. Il ne se passe d’ailleurs pas une journée sans que les responsables du digital ne regardent leur analytique. …”
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Pecheur

“Dans le cadre du lancement du site multilingue qui supporte notre développement à l’international, Optimal Ways a guidé et assisté nos équipes tout au long de la mise en place de Google Analytics. De la conception du plan de taggage, au paramétrage des sections, Nicolas Malo a parfaitement pris la mesure de nos besoins et de nos métiers pour permettre à chacun d’accéder aux indicateurs qui lui sont nécessaires au quotidien. (…)”
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