Notre
Approche

Méthodologie

Organisés et agiles !

Notre organisation repose sur des process internes et des templates régulièrement réévalués.

Une boîte à outils de classe mondiale

Vos demandes entrantes se font grâce à la solution de ticketing Zendesk. La solution Asana nous permet de suivre au plus près l’ensemble de vos projets.

À l’écoute des meilleures pratiques

Une veille sectorielle et technologique nous permet d’étoffer et d’actualiser notre offre de conseil.

ULTRAPROXIMITÉ AVEC NOS CLIENTS

À vos côtés au quotidien

Un directeur conseil et un consultant Digital Analytics vous sont affectés pour chaque projet et travaillent quotidiennement avec vous durant toute la durée de la mission.

Transparence et communication

Un point de pilotage mensuel est organisé pour permettre un meilleur suivi des projets et des priorités. Tous les mois, un rapport d’avancement pour chaque mission en cours est envoyé.

Un service optimal

Notre sens du service, allié à un puissant système de ticketing, vous assure une prise en compte rapide de vos demandes. Nous apportons une attention particulière à chacun de vos projets.

 

DIMENSION INTERNATIONALE

Des prestations bilingues

Nous travaillons avec de nombreuses filiales internationales et toutes nos prestations sont proposées en français ou en anglais.

Un accompagnement sans frontière

Nous travaillons sur des sites ecommerce basés en Amérique du Nord, Europe, Asie et Australie.

CONTACTEZ-NOUS

Optimal Ways
45/1, avenue de Flandre
59290 Wasquehal
Lille Métropole
France

Téléphone : +33 (0)3 59 36 50 35

 

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Optimal Ways traite les données recueillies afin de pouvoir répondre à vos demandes pour obtenir des informations sur nos services et nos formations.

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