L’expertise analytics
au service de votre ecommerce
Avec un tracking avancé et des données fiables, vos équipes gagnent en autonomie
et accèdent à des insights pour optimiser la conversion, améliorer l’expérience utilisateur et accroître la performance de vos sites et applications e-commerce.
Des services répondant à vos enjeux
Accompagnement
Bénéficiez au quotidien de l’expertise de notre équipe pour piloter et optimiser la performance de votre activité e-commerce.
Implémentation
Assurez la précision de votre tracking et maximisez l’efficacité de vos campagnes marketing.
Optimisation
Détectez des pistes d’amélioration concrètes
afin d’enrichir vos parcours clients
et d’augmenter vos taux de conversion.
Audit
Identifiez les anomalies et renforcez
la fiabilité de vos données pour prendre des décisions éclairées.
Tableaux de bord
Offrez à vos équipes un accès simple
et rapide à des données claires, pertinentes et immédiatement exploitables.
Gouvernance
Garantissez la conformité CNIL / RGPD de vos outils digitaux et alignez vos indicateurs clés de performance avec votre stratégie e-commerce.
Exemples de réalisations
Audit de la collecte des données pour les applications mobiles
Une enseigne e-commerce spécialisée en prêt-à-porter dispose d’une application mobile Android & iOS dont le fonctionnement interne était difficilement lisible pour les équipes marketing et analytics.
Fiabilisation données produits avec Google Analytics
Une enseigne spécialisée a souhaité fiabiliser le suivi des performances de ses produits dans Google Analytics. L’enseigne propose des produits simples, en kit / bundle, avec pour certains un prix dégressif…
Optimisation des parcours clients
Une enseigne spécialisée fait face à un constat: les tableaux de bord standards créés par les équipes dans leur outil BI mettent en avant un certain nombre de métriques et dimensions, comme par exemple les conversions, le taux de rebond, le nombre d’ajouts au panier…
Accompagnement dans la durée des équipes e-commerce
Malgré des outils en place, la fiabilité des données reste incertaine avec les différentes évolutions du site et la conformité aux réglementations reste un défi.
Le pilotage stratégique manque de vision claire…
Expertise ecommerce
Obtenez une vision claire de vos données et transformez-les en leviers de croissance.
Vos équipes gagnent en autonomie pour :
- exploiter pleinement la data,
- optimiser chaque étape de votre stratégie e-commerce.
Grâce à notre réseau (FEVAD, La Retail Tech), vous profitez des meilleures pratiques du secteur.
Expertise technologique
Tirez pleinement parti des solutions leaders du marché pour :
- mieux comprendre vos utilisateurs,
- améliorer leur expérience,
- garantir un suivi fiable et conforme.
Notre expertise couvre le Digital Analytics, l’UX Analytics, le tag management et la gestion du consentement, afin de vous aider à prendre des décisions plus rapides et plus efficaces.
Formation
Optimal Ways Academy est notre organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé en Digital Analytics pour les équipes ecommerce : GA4, Piano Analytics, Adobe Analytics et l’analyse ecommerce.
Ces formations sont disponibles en présentiel et à distance, en français et en anglais et sont éligibles Opco.
Références
Au fil des années, nous avons mis en place une organisation et une méthodologie adaptées pour répondre aux besoins spécifiques d’agilité et d’expertise de vos équipes e-commerce que nous accompagnons dans le monde entier, en français et en anglais.
Notre approche
Nous collaborons avec vos équipes avec une méthode organisée et agile pour une efficacité maximale.
Tous nos services sont disponibles en français et en anglais, pour une communication fluide et sans frontières.
Chez nous, 1% de notre chiffre d’affaires est versé à des associations dévouées à l’environnement et à la société.
Une agence engagée
L’entreprise a franchit une nouvelle étape en obtenant la certification B Corp en 2024, affirmant son engagement en faveur d’un ecommerce plus durable et responsable.
Quatre engagements clés nous guident, alimentant notre volonté de générer un impact positif pour la société et l’environnement.
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