Déploiement multi-sites d’un nouveau plan de marquage
avec la plateforme Magento

Contexte / Problématique

Dans un environnement ecommerce B2B à forte complexité (multi-sites, multi-pays, multi-environnements), la donnée n’était initialement ni structurée, ni pilotée.

Les équipes métiers, tech et marketing évoluaient en parallèle, sans référentiel commun sur ce qui était mesuré, ni sur comment exploiter.

Notre mission : concevoir puis faire évoluer, sur le long terme, une couche data fiable, activable et partagée, qui soutient les ambitions business et les besoins quotidiens des équipes.

Objectifs

• Aligner les besoins métiers, analytics et techniques autour d’un socle de tracking commun et documenté.
• Structurer une couche data fiable et évolutive, pour sécuriser les analyses, faciliter les arbitrages business.
• Accélérer l’activation marketing multicanale, avec des données de qualité, exploitables en temps réel.

Notre approche en 3 étapes

Cadrage & structuration

• Identification des parcours clés avec les équipes métier (commerce, CRM, produit, marketing).

Pilotage & implémentation

• Coordination projet via JIRA, en lien avec les devs, QA, PO, analytics.
• Implémentation multi-TMS : Tealium IQ pour la structure centrale et GTM pour les besoins agiles et spécifiques. Recette, QA, documentation, mise en production continue.

Activation marketing

• Mise en œuvre d’audiences dynamiques dans Tealium AudienceStream.

• Une couche data homogène, alignée et stable, déployée sur l’ensemble des sites et environnements.
• Une exploitation marketing opérationnelle et ROIste, via des activations ciblées, rapides et pertinentes.

Résultats

• Une data utilisée au quotidien par les équipes métiers pour piloter l’activité.
• Une data maîtrisée qui a permis d’accélérer la centralisation dans BigQuery et d’ouvrir la voie à des projets cloud & IA.

Bénéfices clés

Références

Au fil des années, nous avons mis en place une organisation et une méthodologie adaptées pour répondre aux besoins spécifiques d’agilité et d’expertise de vos équipes e-commerce que nous accompagnons dans le monde entier, en français et en anglais.