Déploiement multi sites d’un nouveau plan de marquage
avec la plateforme Magento
Contexte / Problématique
Dans un environnement ecommerce B2B à forte complexité (multi-sites, multi-pays, multi-environnements), la donnée n’était initialement ni structurée, ni pilotée.
Les équipes métiers, tech et marketing évoluaient en parallèle, sans référentiel commun sur ce qui était mesuré, ni sur comment exploiter.
Notre mission : concevoir puis faire évoluer, sur le long terme, une couche data fiable, activable, et partagée, qui soutient les ambitions business et les besoins quotidiens des équipes.
Objectifs
• Aligner les besoins métiers, analytics et techniques autour d’un socle de tracking commun et documenté.
• Structurer une couche data fiable et évolutive, pour sécuriser les analyses, faciliter les arbitrages business.
• Accélérer l’activation marketing multicanale, avec des données de qualité, exploitables en temps réel.
Notre approche en 3 étapes
Cadrage & structuration
• Identification des parcours clés avec les équipes métier (commerce, CRM, produit, marketing).
Pilotage & implémentation
• Coordination projet via JIRA, en lien avec les devs, QA, PO, analytics.
• Implémentation multi-TMS : Tealium IQ pour la structure centrale et GTM pour les besoins agiles et spécifiques. Recette, QA, documentation, mise en production continue.
Activation marketing
• Mise en œuvre d’audiences dynamiques dans Tealium AudienceStream.
• Une couche data homogène, alignée et stable, déployée sur l’ensemble des sites et environnements.
• Une exploitation marketing opérationnelle et ROIste, via des activations ciblées, rapides et pertinentes.
Résultats
• Une data utilisée au quotidien par les équipes métiers pour piloter l’activité.
• Une data maîtrisée qui a permis d’accélérer la centralisation dans BigQuery et d’ouvrir la voie à des projets cloud & IA.
Bénéfices clés
Références
Au fil des années, nous avons mis en place une organisation et une méthodologie adaptées pour répondre aux besoins spécifiques d’agilité et d’expertise de vos équipes ecommerce que nous accompagnons dans le monde entier, en français et en anglais.
