Le mardi 2 décembre 2025, Cap Digital a organisé à EuraTechnologies, Hub de startups et d’innovation une matinée consacrée au thème de l’acquisition augmentée par l’intelligence artificielle.
L’objectif : comprendre comment exploiter les capacités prédictives et génératives de l’IA pour identifier, engager et convertir les bons clients.
🎯 Un contexte en pleine transformation
L’IA redéfinit les stratégies d’acquisition grâce à plusieurs leviers :
- Ciblage prédictif
- Personnalisation avancée
- Automation conversationnelle
Ces innovations ouvrent de nouvelles opportunités mais s’accompagnent également d’un besoin accru :
- d’éthique,
- de transparence,
- et de maintien de la relation humaine.
La matinée était animée par Aniss Acherar, PhD , Chargé de projets innovation chez Cap Digital, qui a introduit le thème en partageant plusieurs statistiques clés :
🔹 Adoption de l’IA par les consommateurs : 31 % des consommateurs français utilisent déjà l’IA dans leurs parcours d’achat. Source : Baromètre Adyen 2025 ➡️ Une hausse de 46 % en un an.
🔹 Importance de la personnalisation : 55 % des consommateurs se déclarent plus fidèles envers une marque offrant une expérience personnalisée. Source : AKENEO B2C Survey 2025
🔹 Impact observé sur la conversion : > 20 % de taux de conversion observé. Source : CCI Lyon Métropole / comarketing-news, 2025
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