{"id":14301,"date":"2026-06-26T08:22:49","date_gmt":"2026-06-26T06:22:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.optimalways.com\/?p=14301"},"modified":"2026-09-02T09:25:47","modified_gmt":"2026-09-02T07:25:47","slug":"du-like-au-panier-la-creator-economy-reinvente-le-retail-les-jeudis-de-la-retail-tech-juin-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.optimalways.com\/fr\/2026\/06\/du-like-au-panier-la-creator-economy-reinvente-le-retail-les-jeudis-de-la-retail-tech-juin-2026\/","title":{"rendered":"Du like au panier : la Creator Economy r\u00e9invente le Retail"},"content":{"rendered":"

Pour la 37\u1d49 \u00e9dition des Jeudis de la Retail Tech, Mike Hadjadj \ud83d\udecd\ufe0f<\/a> et Barbara SARRE-DEROUBAIX<\/a> ont choisi d\u2019explorer un sujet aussi original que strat\u00e9gique : la Creator Economy, nouveau super-pouvoir du Retail.<\/p>\n

Malgr\u00e9 la canicule et les perturbations dans les transports, la qualit\u00e9 des \u00e9changes \u00e9tait, comme toujours, au rendez-vous<\/strong>.<\/p>\n

Un constat s\u2019impose : la Creator Economy r\u00e9\u00e9crit les r\u00e8gles de la distribution<\/strong>. Le cr\u00e9ateur ne se limite plus \u00e0 recommander ou incarner une marque : il la con\u00e7oit, la lance et la fait vivre aupr\u00e8s de sa communaut\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

De leur c\u00f4t\u00e9, les distributeurs apportent leur force de frappe, leur expertise retail et leur r\u00e9seau<\/strong> pour amplifier ces initiatives, toucher de nouvelles cibles et cr\u00e9er de nouveaux relais de croissance.<\/p>\n

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Comment construire un mod\u00e8le r\u00e9ellement gagnant-gagnant, pr\u00e9server la libert\u00e9 du cr\u00e9ateur et \u00e9viter les risques de saturation ou de cannibalisation ? Autant de questions abord\u00e9es avec des influenceurs, cr\u00e9ateurs et retailers engag\u00e9s dans l\u2019alimentaire, la mode, la maison ou encore l\u2019entretien<\/p>\n

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\ud83d\udcca Les Fran\u00e7ais face aux creator brands : une notori\u00e9t\u00e9 d\u00e9j\u00e0 forte chez les jeunes, mais une confiance encore \u00e0 construire<\/h2>\n

Anne-Laure Marchal<\/a> , Directrice de la BU Corporate chez OpinionWay, a pr\u00e9sent\u00e9 les chiffres consommateurs du mois consacr\u00e9s aux creator brands.<\/p>\n

L\u2019\u00e9tude porte sur les produits enti\u00e8rement cr\u00e9\u00e9s et commercialis\u00e9s par une personnalit\u00e9 ou un influenceur<\/strong>. Pour \u00e9viter toute confusion, les r\u00e9pondants ont re\u00e7u une d\u00e9finition pr\u00e9cise : il ne s\u2019agit pas de simples collaborations ponctuelles dans lesquelles une personnalit\u00e9 pr\u00eate son image, mais bien de produits port\u00e9s, cr\u00e9\u00e9s et commercialis\u00e9s par des personnalit\u00e9s ou des influenceurs.<\/p>\n

Parmi les exemples cit\u00e9s : la gamme Inshape Nutrition de Tibo Inshape, les cr\u00e8mes glac\u00e9es Dr. Bombay de Snoop Dogg, la Pizza Delamama de Mister V, les boissons Mat\u00e9cito de Bigflo & Oli, les produits d\u2019entretien de Bgin, le chocolat Feastables de MrBeast ou encore les soins Leaves & Clouds Skincare d\u2019EnjoyPhoenix.<\/p>\n

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\ud83d\udcc8 Pr\u00e8s d\u2019un Fran\u00e7ais sur deux conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 les creator brands<\/h3>\n

Premier enseignement : les creator brands b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e9j\u00e0 d\u2019une notori\u00e9t\u00e9 significative en France<\/strong>.<\/p>\n

47 % des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent avoir d\u00e9j\u00e0 entendu parler de produits cr\u00e9\u00e9s et commercialis\u00e9s par une personnalit\u00e9 ou un influenceur<\/strong>. Dans le d\u00e9tail, 12 % en ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9<\/strong> et 35 % en ont entendu parler sans en avoir achet\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Cette familiarit\u00e9 est particuli\u00e8rement forte chez les jeunes g\u00e9n\u00e9rations. Chez les 18-24 ans, 89 % connaissent ce type de produits<\/strong> et 39 % en ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9<\/strong>. Chez les 25-34 ans, 70 % en ont entendu parler<\/strong> et 30 % en ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

\u00c0 l\u2019inverse, la notori\u00e9t\u00e9 diminue avec l\u2019\u00e2ge : elle atteint 53 % chez les 35-49 ans, 36 % chez les 50-64 ans et 23 % chez les 65 ans et plus. L\u2019achat suit la m\u00eame tendance, avec seulement 1 % des 65 ans et plus ayant d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 ce type de produit.<\/p>\n

\ud83d\uded2 Un potentiel d\u2019achat sup\u00e9rieur aux achats d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s<\/h3>\n

Si 12 % des Fran\u00e7ais ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 un produit de ce type<\/strong>, 38 % d\u00e9clarent qu\u2019ils pourraient acheter au moins une cat\u00e9gorie de produits<\/strong> si elle \u00e9tait cr\u00e9\u00e9e et commercialis\u00e9e par une personnalit\u00e9 ou un influenceur.<\/p>\n

Ce chiffre montre un potentiel de croissance au-del\u00e0 des acheteurs actuels<\/strong>. En moyenne, les r\u00e9pondants int\u00e9ress\u00e9s citent trois types de produits qu\u2019ils pourraient acheter.<\/p>\n

Les cat\u00e9gories qui arrivent en t\u00eate sont les produits alimentaires et les boissons<\/strong>, cit\u00e9s par 15 % des Fran\u00e7ais, suivis par les produits vestimentaires<\/strong> \u00e0 14 %, les produits pour la maison et la d\u00e9coration<\/strong> \u00e0 14 %, les produits de beaut\u00e9 et de cosm\u00e9tique<\/strong> \u00e0 13 %, puis les produits culturels et de divertissement<\/strong> \u00e0 12 %.<\/p>\n

D\u2019autres cat\u00e9gories apparaissent moins attractives \u00e0 ce stade : les \u00e9quipements de sport et de loisirs, les produits \u00e9lectrom\u00e9nagers, les produits pour animaux de compagnie, les produits de jardinage et d\u2019entretien ext\u00e9rieur, les produits \u00e9lectroniques et high tech, ainsi que les produits pour b\u00e9b\u00e9s et enfants.<\/p>\n

L\u00e0 encore, les jeunes g\u00e9n\u00e9rations se distinguent nettement. 85 % des 18-24 ans pourraient acheter au moins un type de produit propos\u00e9 par une personnalit\u00e9 ou un influenceur<\/strong>. Ce taux atteint 66 % chez les 25-34 ans, contre 39 % chez les 35-49 ans, 28 % chez les 50-64 ans et 11 % chez les 65 ans et plus.<\/p>\n

Chez les 18-24 ans, trois cat\u00e9gories ressortent particuli\u00e8rement : les produits vestimentaires<\/strong>, cit\u00e9s par 45 %, les produits alimentaires et les boissons<\/strong> \u00e0 43 %, et les produits de beaut\u00e9 et de cosm\u00e9tique<\/strong> \u00e0 43 %. Chez les 25-34 ans, les produits de beaut\u00e9 et de cosm\u00e9tique arrivent \u00e0 28 %, les produits alimentaires et les boissons \u00e0 27 %, puis les produits vestimentaires et les produits pour la maison et la d\u00e9coration \u00e0 22 % chacun.<\/p>\n

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\ud83e\udde0 Des produits per\u00e7us avant tout comme des op\u00e9rations marketing<\/h3>\n

Malgr\u00e9 cette notori\u00e9t\u00e9 et ce potentiel d\u2019achat, la perception globale des creator brands reste prudente chez l\u2019ensemble des Fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n

80 % consid\u00e8rent que ces produits sont souvent davantage des op\u00e9rations marketing que de v\u00e9ritables innovations<\/strong>. 77 % estiment que la qualit\u00e9 du produit est plus importante que la personnalit\u00e9 qui le commercialise<\/strong>.<\/p>\n

Les Fran\u00e7ais ne semblent donc pas accorder une confiance automatique \u00e0 ces produits du seul fait qu\u2019ils soient associ\u00e9s \u00e0 une personnalit\u00e9 ou \u00e0 un influenceur. 78 % d\u00e9clarent que le fait qu\u2019une personnalit\u00e9 ou un influenceur associe son image \u00e0 un produit ne les rassure pas sur sa qualit\u00e9<\/strong>. 81 % ne font pas davantage confiance \u00e0 ce type de produit qu\u2019aux marques traditionnelles<\/strong>. Enfin, 82 % ne sont pas pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour ce type de produit<\/strong>.<\/p>\n

L\u2019attractivit\u00e9 reste \u00e9galement limit\u00e9e pour l\u2019ensemble de la population : 73 % des Fran\u00e7ais ne souhaitent pas voir davantage ce type de produits dans les rayons des magasins<\/strong>, 73 % d\u00e9clarent qu\u2019ils n\u2019attirent pas davantage leur attention que les autres<\/strong>, et 75 % indiquent que la personnalit\u00e9 ou l\u2019influenceur ne leur donne pas davantage envie d\u2019acheter le produit<\/strong>.<\/p>\n

\ud83d\udc65 Les jeunes : conscients du marketing, mais beaucoup plus r\u00e9ceptifs<\/h3>\n

Le contraste est net chez les jeunes g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n

Les 18-24 ans sont eux aussi conscients de la dimension marketing de ces produits : 83 % estiment qu\u2019ils sont souvent davantage des op\u00e9rations marketing que de v\u00e9ritables innovations<\/strong>. Ils sont \u00e9galement 85 % \u00e0 consid\u00e9rer que la qualit\u00e9 du produit est plus importante que la personnalit\u00e9 qui le commercialise<\/strong>.<\/p>\n

Pourtant, leur rapport \u00e0 ces produits est beaucoup plus favorable que celui de l\u2019ensemble des Fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n

57 % des 18-24 ans aimeraient voir davantage ce type de produits dans les rayons des magasins<\/strong>. 60 % d\u00e9clarent que ces produits attirent davantage leur attention que les autres<\/strong>. 56 % indiquent que la personnalit\u00e9 ou l\u2019influenceur leur donne davantage envie d\u2019acheter le produit<\/strong>.<\/p>\n

La confiance est \u00e9galement plus forte dans cette tranche d\u2019\u00e2ge : 50 % des 18-24 ans disent que le fait qu\u2019une personnalit\u00e9 ou un influenceur associe son image \u00e0 un produit les rassure sur sa qualit\u00e9<\/strong>. 39 % font davantage confiance \u00e0 ce type de produit qu\u2019aux marques traditionnelles<\/strong>.<\/p>\n

Enfin, 37 % des 18-24 ans se disent pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour ce type de produit<\/strong>.<\/p>\n

Chez les 25-34 ans, les niveaux d\u2019adh\u00e9sion sont \u00e9galement \u00e9lev\u00e9s : 51 % aimeraient voir davantage ce type de produits en magasin<\/strong>, 51 % d\u00e9clarent qu\u2019ils attirent davantage leur attention<\/strong>, 55 % disent que la personnalit\u00e9 ou l\u2019influenceur leur donne davantage envie d\u2019acheter<\/strong>, et 42 % sont pr\u00eats \u00e0 payer plus cher<\/strong>.<\/p>\n

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\ud83c\udfaf Un march\u00e9 g\u00e9n\u00e9rationnel, entre affinit\u00e9 et exigence de qualit\u00e9<\/h3>\n

Les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude montrent une ligne de fracture g\u00e9n\u00e9rationnelle tr\u00e8s nette<\/strong>.<\/p>\n

Pour l\u2019ensemble des Fran\u00e7ais, les creator brands restent encore per\u00e7ues avec prudence<\/strong>. Elles sont majoritairement associ\u00e9es \u00e0 des op\u00e9rations marketing et ne b\u00e9n\u00e9ficient pas, \u00e0 ce stade, d\u2019un avantage de confiance par rapport aux marques traditionnelles.<\/p>\n

Chez les jeunes, en revanche, ces produits suscitent davantage d\u2019attention, d\u2019envie et de proximit\u00e9<\/strong>. Les 18-24 ans et les 25-34 ans ne sont pas dupes de leur dimension marketing, mais ils se montrent beaucoup plus ouverts \u00e0 l\u2019id\u00e9e de les acheter, de les voir en rayon et, pour une partie d\u2019entre eux, de payer plus cher.<\/p>\n

Les creator brands apparaissent ainsi comme des produits fortement li\u00e9s \u00e0 l\u2019affinit\u00e9 avec les personnalit\u00e9s qui les portent<\/strong>. Leur d\u00e9veloppement repose toutefois sur un point central : la qualit\u00e9 du produit<\/strong>, que les Fran\u00e7ais placent largement au-dessus de la notori\u00e9t\u00e9 de la personnalit\u00e9 ou de l\u2019influenceur.<\/p>\n

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\ud83d\udcf1 L\u2019influence en France : d\u2019un terrain d\u2019expression personnel \u00e0 une v\u00e9ritable \u00e9conomie<\/h2>\n

\u00c0 l\u2019occasion de L\u2019\u0152il de l\u2019Expert, Myriam Roche<\/a> , fondatrice du m\u00e9dia Les Gens d\u2019Internet, est revenue sur l\u2019histoire de l\u2019influence en France<\/strong> et sur la structuration progressive de la Creator Economy<\/strong>.<\/p>\n

Cr\u00e9\u00e9 en 2020, Les Gens d\u2019Internet est un m\u00e9dia d\u00e9di\u00e9 aux professionnels de l\u2019influence, du social media, de la Creator Economy et des r\u00e9seaux sociaux. Il s\u2019adresse \u00e0 celles et ceux qui souhaitent suivre les tendances, les \u00e9volutions et les transformations d\u2019un secteur en mouvement permanent.<\/p>\n

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\ud83d\udcb6 Une \u00e9conomie d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e<\/h3>\n

La Creator Economy repr\u00e9sente aujourd\u2019hui un secteur important en France<\/strong>. Selon les estimations partag\u00e9es lors de l\u2019intervention, on compte entre 150 000 et 200 000 profils d\u2019influenceurs et de cr\u00e9ateurs de contenus dans l\u2019Hexagone<\/strong>.<\/p>\n

Les budgets investis par les annonceurs progressent \u00e9galement. En 2025, 586 millions d\u2019euros auraient \u00e9t\u00e9 investis dans cette industrie<\/strong>, permettant de financer des collaborations, des co-cr\u00e9ations et des lancements de projets.<\/p>\n

Pourtant, malgr\u00e9 ce montant important, le march\u00e9 reste encore loin d\u2019\u00eatre pleinement adopt\u00e9 par l\u2019ensemble des marques. Seuls 18 % des annonceurs nationaux disposeraient aujourd\u2019hui d\u2019un budget sp\u00e9cifiquement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019influence<\/strong>.<\/p>\n

Les secteurs les plus pr\u00e9sents sont notamment la mode et les accessoires, les grandes surfaces et l\u2019e-commerce, ainsi que les services<\/strong>.<\/p>\n

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\u270d\ufe0f Les origines : les blogs et la premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration d\u2019influenceurs<\/h3>\n

Contrairement \u00e0 l\u2019id\u00e9e selon laquelle la Creator Economy serait n\u00e9e avec TikTok ou avec les r\u00e9seaux sociaux des ann\u00e9es 2020, Myriam Roche rappelle que l\u2019influence en France s\u2019est construite bien plus t\u00f4t<\/strong>.<\/p>\n

Son \u00e9mergence remonte aux ann\u00e9es 2005-2010, avec l\u2019apparition des premiers blogs<\/strong>. \u00c0 cette \u00e9poque, des internautes d\u00e9cident de prendre la parole sur des sujets qui les passionnent : mode, beaut\u00e9, culture, high-tech, sport ou encore lifestyle.<\/p>\n

Ces premiers blogs deviennent progressivement des espaces communautaires<\/strong>. Autour de ces personnalit\u00e9s n\u00e9es avec Internet, des audiences se constituent. Les blogueurs et blogueuses ne se voient pas encore comme des professionnels de l\u2019influence. La plupart cr\u00e9ent leur blog par envie de s\u2019exprimer, par passion ou par d\u00e9fi personnel.<\/p>\n

Personne n\u2019imagine alors qu\u2019une nouvelle \u00e9conomie va se construire autour de ces prises de parole<\/strong>.<\/p>\n

\ud83e\udd1d Quand les agences et les marques d\u00e9couvrent les blogueurs<\/h3>\n

\u00c0 cette p\u00e9riode, les agences de communication et de relations presse cherchent \u00e0 investir davantage les espaces digitaux. Mais les m\u00e9dias en ligne sont encore peu nombreux en France.<\/p>\n

Les agences se tournent alors vers les blogueurs, dont certains disposent d\u00e9j\u00e0 d\u2019audiences comparables \u00e0 celles de m\u00e9dias plus traditionnels, notamment dans les secteurs de la mode et de la beaut\u00e9.<\/p>\n

Les premi\u00e8res invitations presse arrivent. Les blogueurs sont convi\u00e9s \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, re\u00e7oivent des produits, sont invit\u00e9s aux c\u00f4t\u00e9s des journalistes. Ils relaient ensuite ces exp\u00e9riences aupr\u00e8s de leurs communaut\u00e9s, \u00e0 travers des articles, des photos et des contenus d\u00e9taill\u00e9s sur leurs blogs.<\/p>\n

Cette premi\u00e8re phase marque le d\u00e9but d\u2019une nouvelle relation entre marques, agences et cr\u00e9ateurs de contenus<\/strong>.<\/p>\n

\ud83c\udfa5 L\u2019\u00e2ge d\u2019or de l\u2019influence : YouTube et Instagram<\/h3>\n

Une seconde \u00e9tape s\u2019ouvre avec l\u2019arriv\u00e9e et la mont\u00e9e en puissance de YouTube et Instagram, en particulier entre 2010 et 2015.<\/p>\n

Avec les blogs, il \u00e9tait difficile de mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019impact des contenus. Les audiences restaient peu visibles, \u00e0 l\u2019exception de certains indicateurs comme les commentaires.<\/p>\n

YouTube et Instagram changent la donne. Les chiffres deviennent visibles : nombre d\u2019abonn\u00e9s, vues, commentaires, partages, taux d\u2019engagement<\/strong>. Les marques et les agences peuvent alors mieux analyser les retomb\u00e9es des campagnes et relier plus facilement un investissement \u00e0 un r\u00e9sultat.<\/p>\n

Cette visibilit\u00e9 des indicateurs acc\u00e9l\u00e8re fortement le d\u00e9veloppement de l\u2019influence<\/strong>. Certaines campagnes men\u00e9es avec des cr\u00e9ateurs obtiennent des r\u00e9sultats comparables \u00e0 un passage \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, mais avec des budgets bien inf\u00e9rieurs.<\/p>\n

L\u2019exemple cit\u00e9 pendant l\u2019intervention illustre cette p\u00e9riode : des plateformes comme iGraal ont collabor\u00e9 avec des youtubeuses beaut\u00e9 en int\u00e9grant des liens d\u2019affiliation dans les descriptions de vid\u00e9os. Ces dispositifs, encore tr\u00e8s artisanaux, ont permis aux marques de mesurer directement l\u2019impact des communaut\u00e9s.<\/p>\n

Progressivement, les collaborations se professionnalisent<\/strong>. Les cr\u00e9ateurs comprennent que leur audience peut devenir une activit\u00e9 r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e, tandis que les marques prennent conscience du potentiel de ces nouveaux relais d\u2019influence.<\/p>\n

\ud83d\udccf Le besoin d\u2019outils et de mesure<\/h3>\n

Avec la multiplication des campagnes, un nouveau besoin appara\u00eet : celui du reporting et de l\u2019analyse des retomb\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n

Les marques veulent mieux comprendre les r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par leurs investissements. Les agences doivent structurer leurs dispositifs, comparer les performances, suivre les indicateurs et d\u00e9montrer l\u2019impact des collaborations.<\/p>\n

C\u2019est dans ce contexte que se d\u00e9veloppent des plateformes, des solutions technologiques et des outils d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019analyse des campagnes d\u2019influence<\/strong>.<\/p>\n

La Creator Economy ne se limite donc plus aux cr\u00e9ateurs et aux marques. Elle s\u2019organise progressivement autour d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me plus large : influenceurs, agents, agences, plateformes, solutions de mesure et acteurs technologiques<\/strong>.<\/p>\n

\ud83d\ude80 2020 : acc\u00e9l\u00e9ration et structuration du march\u00e9<\/h3>\n

La crise du Covid marque une nouvelle \u00e9tape. \u00c0 partir de 2020, les investissements dans le digital et dans l\u2019influence explosent<\/strong>. Pendant plusieurs ann\u00e9es, jusqu\u2019en 2023, les budgets consacr\u00e9s \u00e0 ces leviers progressent fortement.<\/p>\n

C\u2019est aussi \u00e0 cette p\u00e9riode qu\u2019un public plus large prend conscience de l\u2019impact des influenceurs. Les collaborations se multiplient, les prises de parole deviennent plus visibles, et les d\u00e9rives du secteur attirent davantage l\u2019attention.<\/p>\n

Certaines pratiques, notamment autour de placements de produits tr\u00e8s fr\u00e9quents ou insuffisamment encadr\u00e9s, soul\u00e8vent des questions. Le besoin de r\u00e9gulation devient alors plus fort.<\/p>\n

\u2696\ufe0f La loi du 9 juin 2023 et la cr\u00e9ation de l\u2019UMICC<\/h3>\n

La structuration du secteur passe par un cadre r\u00e9glementaire plus pr\u00e9cis<\/strong>. La loi du 9 juin 2023 vient encadrer l\u2019influence commerciale et r\u00e9pondre aux d\u00e9rives observ\u00e9es.<\/p>\n

En parall\u00e8le, le secteur cherche \u00e0 mieux s\u2019organiser collectivement. C\u2019est dans cette dynamique qu\u2019est cr\u00e9\u00e9e l\u2019UMICC, l\u2019Union des m\u00e9tiers de l\u2019influence et des cr\u00e9ateurs de contenu<\/strong>.<\/p>\n

Cette organisation r\u00e9unit diff\u00e9rents acteurs de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me : agences, cr\u00e9ateurs, plateformes et professionnels du secteur. Son objectif est de faire grandir cette \u00e9conomie, de mieux la structurer et de peser davantage dans les \u00e9changes avec les pouvoirs publics.<\/p>\n

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\ud83d\uddfa\ufe0f Une cartographie d\u2019acteurs encore mouvante<\/h3>\n

Aujourd\u2019hui, l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019influence reste tr\u00e8s large et parfois difficile \u00e0 cartographier pr\u00e9cis\u00e9ment<\/strong>.<\/p>\n

On y retrouve d\u2019abord les influenceurs et les cr\u00e9ateurs de contenus, qui sont au c\u0153ur de la relation avec les communaut\u00e9s.<\/p>\n

Autour d\u2019eux gravitent les agents, dont les profils sont vari\u00e9s : agents traditionnels, agences sp\u00e9cialis\u00e9es, structures de repr\u00e9sentation de talents ou acteurs hybrides.<\/p>\n

Les agences jouent \u00e9galement un r\u00f4le central. Certaines sont sp\u00e9cialis\u00e9es dans l\u2019influence, d\u2019autres sont des agences de communication, de strat\u00e9gie ou de conseil ayant d\u00e9velopp\u00e9 une expertise d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

Enfin, les plateformes et solutions technologiques permettent de mieux g\u00e9rer les campagnes, identifier les profils, analyser les performances et mesurer l\u2019impact des actions men\u00e9es.<\/p>\n

Ce secteur reste en \u00e9volution permanente. De nouvelles agences se cr\u00e9ent, des \u00e9quipes influence se d\u00e9veloppent dans des structures existantes, et de nouveaux acteurs apparaissent r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n

\ud83c\udf1f Cr\u00e9ateurs, expertise et communaut\u00e9s<\/h3>\n

L\u2019intervention a \u00e9galement permis d\u2019aborder la question de la relation entre personnalit\u00e9, expertise et cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

La personnalit\u00e9 reste un \u00e9l\u00e9ment central de l\u2019influence. On suit souvent un cr\u00e9ateur parce qu\u2019il fait rire, parce qu\u2019il partage des \u00e9motions, parce qu\u2019il permet de s\u2019identifier ou parce qu\u2019il cr\u00e9e un lien particulier avec sa communaut\u00e9.<\/p>\n

Mais d\u2019autres formes d\u2019influence \u00e9mergent, notamment dans le B2B. Dans ce cas, les audiences suivent davantage des profils pour leur analyse, leur expertise ou leur capacit\u00e9 \u00e0 partager une information utile dans un contexte professionnel<\/strong>.<\/p>\n

La cr\u00e9dibilit\u00e9 d\u00e9pend aussi de la mani\u00e8re dont les collaborations sont choisies. Certains cr\u00e9ateurs refusent de nombreuses propositions pour pr\u00e9server leur ind\u00e9pendance et maintenir la confiance de leur communaut\u00e9. Les collaborations visibles ne repr\u00e9sentent donc qu\u2019une partie des sollicitations re\u00e7ues.<\/p>\n

\ud83d\udd2e Quel avenir pour la Creator Economy ?<\/h3>\n

La Creator Economy continue de se transformer. Selon Myriam Roche, de nombreux cr\u00e9ateurs cherchent d\u00e9sormais \u00e0 aller au-del\u00e0 des collaborations classiques avec les marques<\/strong>.<\/p>\n

Certains souhaitent cr\u00e9er des projets dans la vraie vie : \u00e9v\u00e9nements, boutiques, rencontres ou exp\u00e9riences communautaires. D\u2019autres veulent lancer leurs propres marques, parfois ind\u00e9pendantes de leur personnalit\u00e9 publique, afin qu\u2019elles puissent exister et durer sans d\u00e9pendre uniquement de leur image.<\/p>\n

Cette \u00e9volution montre que la Creator Economy porte bien son nom<\/strong> : il ne s\u2019agit plus seulement d\u2019influence ou de visibilit\u00e9, mais bien d\u2019une \u00e9conomie structur\u00e9e, compos\u00e9e de cr\u00e9ateurs, de marques, d\u2019agences, de plateformes, d\u2019outils et de communaut\u00e9s.<\/p>\n

N\u00e9e d\u2019espaces d\u2019expression personnels au milieu des ann\u00e9es 2000, l\u2019influence en France est devenue en vingt ans un secteur \u00e9conomique \u00e0 part enti\u00e8re<\/strong>. Un secteur encore jeune, mouvant, mais d\u00e9sormais incontournable pour comprendre les transformations du marketing, des m\u00e9dias et de la relation entre les marques et les publics.<\/p>\n

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\ud83d\uded2 De l\u2019\u00e9cran aux rayons : comment les cr\u00e9ateurs con\u00e7oivent-ils leurs produits ?<\/h2>\n

Lors de la table ronde \u00ab Le regard des cr\u00e9ateurs \u2013 De l\u2019\u00e9cran aux rayons : comment con\u00e7oivent-ils leurs produits ? \u00bb, Donatien Bozon<\/a>, cr\u00e9ateur du Bon Moment, et Marion Pourch\u00e9<\/a> , responsable marque et m\u00e9dia chez Burger King, ont partag\u00e9 leur vision de la Creator Economy appliqu\u00e9e au retail<\/strong>. Une discussion qui a permis de mieux comprendre comment une id\u00e9e n\u00e9e dans l\u2019univers des cr\u00e9ateurs peut se transformer en produit disponible en rayon ou \u00e0 la carte d\u2019un restaurant.<\/p>\n

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\ud83c\udfd7\ufe0f Le Bon Moment : structurer les marques de cr\u00e9ateurs<\/h3>\n

Cr\u00e9\u00e9 il y a 18 mois, Le Bon Moment accompagne les cr\u00e9ateurs dans le lancement de marques et de produits de grande consommation<\/strong>. Donatien Bozon se pr\u00e9sente comme un v\u00e9t\u00e9ran de la Creator Economy : il a d\u00e9but\u00e9 chez Dailymotion en 2006, avant de passer par YouTube puis Snapchat. C\u2019est au cours de ce parcours qu\u2019il rencontre Kyan Khojandi, avec qui il cofonde Le Bon Moment.<\/p>\n

L\u2019id\u00e9e de d\u00e9part est simple : de nombreux cr\u00e9ateurs souhaitent lancer leur propre marque, mais peu passent r\u00e9ellement \u00e0 l\u2019action. Et lorsqu\u2019ils le font, l\u2019ex\u00e9cution reste souvent limit\u00e9e. Le retail est un m\u00e9tier \u00e0 part enti\u00e8re<\/strong>, avec ses contraintes, ses expertises, ses r\u00e9seaux de fournisseurs, ses besoins de financement, ses enjeux de production, de qualit\u00e9, de distribution et de n\u00e9gociation avec les enseignes.<\/p>\n

Pour Donatien Bozon, trois \u00e9l\u00e9ments sont indispensables pour transformer une id\u00e9e en produit : l\u2019expertise m\u00e9tier, le contenu et les fonds<\/strong>. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que Le Bon Moment met \u00e0 disposition des cr\u00e9ateurs. Le studio fonctionne comme une holding, avec une \u00e9quipe d\u2019experts mobilis\u00e9e autour du projet. Le cr\u00e9ateur ou la cr\u00e9atrice conserve la majorit\u00e9 des parts, car l\u2019objectif est bien de cr\u00e9er des creator-led brands, et non de simples op\u00e9rations d\u2019ambassadeur.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, selon Donatien Bozon, il existe moins de cinq studios de marques de cr\u00e9ateurs en France. Le march\u00e9 reste donc tr\u00e8s jeune<\/strong>.<\/p>\n

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\u23f3 Neuf mois entre l\u2019id\u00e9e et le rayon<\/h3>\n

Le processus de cr\u00e9ation est long. Le Bon Moment pr\u00e9voit environ neuf mois entre la validation d\u2019une cat\u00e9gorie de produit et l\u2019arriv\u00e9e en rayon<\/strong>. Ce d\u00e9lai couvre la structuration du projet, la recherche de fournisseurs, le d\u00e9veloppement produit, les tests, la production, puis la n\u00e9gociation avec les enseignes.<\/p>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape est celle du casting. Il ne suffit pas d\u2019avoir une audience : il faut aussi v\u00e9rifier que le cr\u00e9ateur a un profil d\u2019entrepreneur<\/strong>. Pour Donatien Bozon, certains profils tr\u00e8s artistiques peuvent se lasser rapidement, car ils sont habitu\u00e9s \u00e0 des op\u00e9rations courtes. Or cr\u00e9er une marque de produits de grande consommation impose de se projeter sur trois, cinq, sept ou dix ans.<\/p>\n

Une fois le profil valid\u00e9, vient le choix de la cat\u00e9gorie. Le Bon Moment ne cherche pas n\u00e9cessairement les cat\u00e9gories les plus \u00ab sexy \u00bb, mais celles qui pr\u00e9sentent un int\u00e9r\u00eat business et un potentiel d\u2019innovation<\/strong>. Donatien Bozon cite notamment l\u2019exemple du kombucha avec Squeezie, dans une cat\u00e9gorie encore peu travaill\u00e9e par les grands acteurs.<\/p>\n

\ud83c\udf66 Dr. Bombay : adapter une marque am\u00e9ricaine au march\u00e9 fran\u00e7ais<\/h3>\n

Le premier projet du Bon Moment a \u00e9t\u00e9 Dr. Bombay, la marque de glaces de Snoop Dogg, d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9e aux \u00c9tats-Unis. Pour l\u2019Europe, il ne s\u2019agissait pas simplement d\u2019importer les recettes am\u00e9ricaines.<\/p>\n

Les recettes US ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9es aupr\u00e8s de consommateurs fran\u00e7ais. R\u00e9sultat : les palais fran\u00e7ais n\u2019\u00e9taient pas pr\u00eats pour les go\u00fbts am\u00e9ricains<\/strong>, et certains ingr\u00e9dients n\u2019\u00e9taient pas compatibles avec les exigences europ\u00e9ennes. Le Bon Moment a donc relocalis\u00e9 la production dans l\u2019Est de la France, aupr\u00e8s d\u2019un industriel familial disposant de fortes capacit\u00e9s de production.<\/p>\n

Ce travail a n\u00e9cessit\u00e9 plusieurs mois de R&D. Carrefour a ensuite accueilli le projet en avant-premi\u00e8re, faisant figure d\u2019enseigne pionni\u00e8re sur ce type de lancement. Dr. Bombay a ainsi \u00e9t\u00e9 propos\u00e9 en exclusivit\u00e9 chez Carrefour pour la premi\u00e8re saison d\u2019\u00e9t\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Pour Donatien Bozon, ce type de lancement montre qu\u2019une marque de cr\u00e9ateur ne peut pas se limiter au buzz<\/strong>. Elle doit aussi reposer sur un bon produit, une vraie qualit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution et une strat\u00e9gie de distribution adapt\u00e9e.<\/p>\n

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\ud83c\udf54 Burger King : co-cr\u00e9er avec les communaut\u00e9s<\/h3>\n

Marion Pourch\u00e9 a pr\u00e9sent\u00e9 une autre approche : celle d\u2019une marque d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e, qui collabore avec des cr\u00e9ateurs pour imaginer de nouveaux produits. Burger King s\u2019appr\u00eate \u00e0 lancer officiellement un burger imagin\u00e9 avec Loris<\/strong>.<\/p>\n

L\u2019op\u00e9ration est n\u00e9e d\u2019un \u00e9change autour d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de Loris \u00e0 Bercy. Burger King a accept\u00e9 d\u2019accompagner le projet, mais avec l\u2019id\u00e9e d\u2019aller plus loin qu\u2019un simple sponsoring. La marque a propos\u00e9 \u00e0 Loris de co-cr\u00e9er une offre produit, en impliquant sa communaut\u00e9 dans le processus<\/strong>.<\/p>\n

Le choix de la recette, le nom du produit et le logo ont \u00e9t\u00e9 pens\u00e9s de mani\u00e8re participative. Lors de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, le public a vot\u00e9 au d\u00e9cibelom\u00e8tre pour choisir les ingr\u00e9dients.<\/p>\n

\u26a1 Authenticit\u00e9, cr\u00e9ativit\u00e9 et prise de risque<\/h3>\n

Pour Marion Pourch\u00e9, l\u2019ADN de Burger King repose sur l\u2019authenticit\u00e9, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019audace<\/strong>. Ces \u00e9l\u00e9ments permettent \u00e0 la marque de prendre des risques, notamment lorsqu\u2019elle collabore avec des cr\u00e9ateurs.<\/p>\n

Loris repr\u00e9sente un profil int\u00e9ressant pour Burger King, car il fait tr\u00e8s peu de collaborations. Cette raret\u00e9 donne de la valeur \u00e0 l\u2019op\u00e9ration. Mais au-del\u00e0 de la personnalit\u00e9 du cr\u00e9ateur, la marque recherche aussi une capacit\u00e9 de co-construction<\/strong>. L\u2019enjeu est de concilier les attentes de la communaut\u00e9, les contraintes techniques des restaurants et la proposition de marque.<\/p>\n

Burger King mesure \u00e9videmment le chiffre d\u2019affaires et le trafic en restaurant, mais pas seulement. La marque suit \u00e9galement l\u2019\u00e9volution de son image, les r\u00e9actions sur les r\u00e9seaux sociaux, les commentaires des consommateurs et les signaux d\u2019engagement g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019op\u00e9ration<\/strong>.<\/p>\n

\ud83d\udc68\ud83c\udf73 Une logique d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9e avec des chefs \u00e9toil\u00e9s<\/h3>\n

Depuis 2023, Burger King travaille \u00e9galement avec des chefs \u00e9toil\u00e9s. La marque a notamment collabor\u00e9 avec Michel Sarran, puis avec d\u2019autres chefs, avec de nouvelles recettes pr\u00e9vues. Ces op\u00e9rations permettent \u00e0 Burger King d\u2019aller chercher une cr\u00e9dibilit\u00e9 plus forte sur le territoire du go\u00fbt<\/strong>.<\/p>\n

L\u00e0 encore, la d\u00e9marche suppose des contraintes techniques importantes. Les recettes cr\u00e9\u00e9es avec des chefs peuvent n\u00e9cessiter de nouveaux ingr\u00e9dients, de nouvelles sauces, des pains sp\u00e9cifiques ou des pr\u00e9parations qui ne sont pas pr\u00e9sentes habituellement dans les cuisines Burger King. Chaque innovation doit donc \u00eatre arbitr\u00e9e en fonction de sa faisabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n

Pour Marion Pourch\u00e9, ces collaborations permettent \u00e0 Burger King d\u2019\u00e9largir son territoire de marque, tout en restant fid\u00e8le \u00e0 son positionnement<\/strong>.<\/p>\n

\ud83c\udf31 Creator brands : un march\u00e9 encore jeune<\/h3>\n

Les deux intervenants partagent un constat : les marques de cr\u00e9ateurs dans le retail fran\u00e7ais sont encore tr\u00e8s r\u00e9centes<\/strong>. La plupart ont moins de 18 mois. L\u2019offre actuelle se concentre principalement sur l\u2019alimentation, les boissons et la beaut\u00e9.<\/p>\n

Donatien Bozon rappelle que, si l\u2019on met \u00e0 part certains cas particuliers, le march\u00e9 fran\u00e7ais des creator brands reste naissant<\/strong>. Cela explique les t\u00e2tonnements actuels sur les mod\u00e8les de distribution : exclusivit\u00e9 avec une enseigne, avant-premi\u00e8re, lancement national, formats courts ou strat\u00e9gie plus durable.<\/p>\n

L\u2019exclusivit\u00e9 peut offrir de la visibilit\u00e9 et un meilleur accompagnement, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la force de vente d\u2019un distributeur. Mais elle limite aussi l\u2019accessibilit\u00e9 du produit. \u00c0 l\u2019inverse, une distribution plus large peut cr\u00e9er des difficult\u00e9s de disponibilit\u00e9 et des risques de rupture, qui ne sont pas toujours souhait\u00e9es et peuvent m\u00eame g\u00e9n\u00e9rer des p\u00e9nalit\u00e9s en grande distribution.<\/p>\n

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\ud83e\uddf1 Du buzz \u00e0 la construction d\u2019une vraie marque<\/h3>\n

Cette table ronde montre que le passage de l\u2019\u00e9cran aux rayons ne se r\u00e9sume pas \u00e0 apposer un nom connu sur un produit<\/strong>. Le succ\u00e8s d\u00e9pend de plusieurs facteurs : la qualit\u00e9 du produit, la coh\u00e9rence entre le cr\u00e9ateur et la cat\u00e9gorie, la capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser une communaut\u00e9, mais aussi l\u2019ex\u00e9cution industrielle, la distribution et la dur\u00e9e.<\/p>\n

Pour les cr\u00e9ateurs, le retail ouvre de nouvelles perspectives entrepreneuriales. Mais il impose aussi un changement d\u2019\u00e9chelle et de temporalit\u00e9<\/strong>. On ne parle plus d\u2019une op\u00e9ration de communication de quelques semaines, mais d\u2019un projet de marque qui peut s\u2019inscrire sur plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n

Pour les marques et les distributeurs, la Creator Economy devient un levier d\u2019innovation, d\u2019engagement et de diff\u00e9renciation<\/strong>. \u00c0 condition de ne pas r\u00e9duire les cr\u00e9ateurs \u00e0 leur audience, mais de les consid\u00e9rer comme de v\u00e9ritables partenaires de conception.<\/p>\n

Le produit de cr\u00e9ateur ne peut donc pas seulement \u00eatre un produit \u00ab port\u00e9 \u00bb par une personnalit\u00e9. Il doit \u00eatre pens\u00e9, test\u00e9, adapt\u00e9, distribu\u00e9 et mesur\u00e9 comme n\u2019importe quel produit retail<\/strong>. C\u2019est \u00e0 cette condition qu\u2019il pourra passer du buzz \u00e0 la dur\u00e9e.<\/p>\n

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\ud83c\udfec Creator Economy : le regard des distributeurs sur un nouveau relais de croissance<\/h2>\n

Comment les distributeurs peuvent-ils adapter leur mod\u00e8le face \u00e0 l\u2019essor des marques de cr\u00e9ateurs ? Lors d\u2019une table ronde consacr\u00e9e au regard des distributeurs, Carrefour, Monoprix et Kiabi ont partag\u00e9 leurs exp\u00e9riences, leurs apprentissages et leurs convictions autour de ces collaborations qui transforment progressivement les rayons, la relation client et les modes de lancement produit<\/strong>.<\/p>\n

Entre exclusivit\u00e9s, co-cr\u00e9ation, communaut\u00e9s de clients, collaborations artistiques et programmes d\u2019affiliation, les distributeurs explorent de nouveaux leviers de croissance<\/strong>. Mais tous insistent sur un point : le succ\u00e8s ne repose pas seulement sur la puissance de l\u2019influenceur ou du cr\u00e9ateur<\/strong>. Il d\u00e9pend aussi de la qualit\u00e9 du produit, de l\u2019excellence op\u00e9rationnelle, de la capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser les \u00e9quipes internes et de la continuit\u00e9 de la communication apr\u00e8s le lancement.<\/p>\n

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\ud83d\uded2 Carrefour : l\u2019exclusivit\u00e9 comme levier de collaboration et de performance<\/h3>\n

Pour Corentin Charrier<\/a>, chez Carrefour, l\u2019exclusivit\u00e9 joue un r\u00f4le central dans les lancements li\u00e9s \u00e0 la Creator Economy<\/strong>. Elle permet d\u2019installer une relation diff\u00e9rente avec les marques et les industriels, mais aussi de mieux s\u00e9curiser les volumes et de limiter les risques de rupture.<\/p>\n

Dans ce type de collaboration, le distributeur ne se contente pas de r\u00e9f\u00e9rencer un produit. Il doit travailler beaucoup plus \u00e9troitement avec l\u2019industriel ou le cr\u00e9ateur afin d\u2019anticiper la demande, pr\u00e9parer les volumes et r\u00e9ussir le lancement. Cette logique est particuli\u00e8rement importante lorsque le produit b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un fort potentiel viral.<\/p>\n

L\u2019exemple de Ciao Kombucha illustre cette capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un v\u00e9ritable acte d\u2019achat sur une cat\u00e9gorie encore peu consomm\u00e9e<\/strong>. Avec l\u2019arriv\u00e9e d\u2019un cr\u00e9ateur tr\u00e8s suivi, le produit ne vient pas seulement s\u2019ajouter \u00e0 une offre existante : il peut contribuer \u00e0 faire d\u00e9couvrir une cat\u00e9gorie et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer une nouvelle demande.<\/p>\n

Carrefour met \u00e9galement en avant l\u2019importance des communaut\u00e9s. Le club communaut\u00e9 de l\u2019enseigne permet notamment de recueillir des avis produits. Mais la dynamique ne se limite pas aux clients : les collaborateurs et collaboratrices sont aussi inclus dans les lancements<\/strong>. Les magasins peuvent relayer les op\u00e9rations sur leurs propres r\u00e9seaux sociaux, cr\u00e9er de l\u2019animation localement et contribuer \u00e0 rapprocher l\u2019enseigne de ses clients.<\/p>\n

Cette mobilisation interne devient un relais d\u2019influence \u00e0 part enti\u00e8re<\/strong>. Les \u00e9quipes en magasin participent au succ\u00e8s du lancement, notamment lorsque celui-ci repose sur une forte dimension communautaire.<\/p>\n

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\ud83c\udfa8 Monoprix : des collaborations cr\u00e9atives tr\u00e8s int\u00e9gr\u00e9es au m\u00e9tier de retailer<\/h3>\n

Chez Monoprix, H\u00e9l\u00e8ne Thomas<\/a> rappelle qu\u2019une collaboration de ce type mobilise \u00e9norm\u00e9ment de directions internes : supply chain, merchandising, communication, \u00e9quipes produit, fabrication, magasins\u2026<\/strong> Le lancement d\u2019un produit avec un cr\u00e9ateur ou un designer ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une op\u00e9ration d\u2019image. C\u2019est un projet transversal, qui n\u00e9cessite une forte coordination.<\/p>\n

Monoprix dispose d\u00e9j\u00e0 d\u2019une longue exp\u00e9rience des collaborations avec des artistes et des designers. L\u2019enseigne r\u00e9alise environ 8 \u00e0 10 collaborations par an<\/strong>, parfois sous forme d\u2019\u00e9ditions limit\u00e9es, parfois dans une logique plus long terme.<\/p>\n

L\u2019objectif est de rendre le beau et le bon accessibles<\/strong>, tout en respectant l\u2019univers du cr\u00e9ateur. Le processus peut partir d\u2019une id\u00e9e tr\u00e8s pr\u00e9cise, d\u2019un simple croquis ou d\u2019une carte blanche. Les \u00e9quipes internes accompagnent ensuite le d\u00e9veloppement produit, les prototypes, les ajustements de qualit\u00e9, la fabrication et la mise en rayon.<\/p>\n

Certaines collaborations connaissent un succ\u00e8s spectaculaire. H\u00e9l\u00e8ne Thomas cite notamment l\u2019exemple de tabourets vendus en une journ\u00e9e \u00e0 10 000 exemplaires<\/strong>. Le succ\u00e8s peut aussi se mesurer autrement : lorsque les produits se retrouvent ensuite revendus sur Artcurial ou sur des plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es, cela t\u00e9moigne de leur d\u00e9sirabilit\u00e9 et de leur raret\u00e9.<\/p>\n

Monoprix s\u2019est \u00e9galement lanc\u00e9 sur TikTok r\u00e9cemment. L\u2019enseigne a d\u00e9fini une charte pr\u00e9cise pour filtrer les influenceurs et cr\u00e9ateurs avec lesquels elle souhaite travailler<\/strong>. Cette s\u00e9lection en amont est essentielle pour pr\u00e9server l\u2019image de marque et \u00e9viter des contenus qui ne correspondraient pas \u00e0 son positionnement.<\/p>\n

L\u2019enjeu, pour Monoprix, est aussi de convaincre les commer\u00e7ants et les franchis\u00e9s. Un produit port\u00e9 par un cr\u00e9ateur ne peut pas r\u00e9ussir uniquement gr\u00e2ce \u00e0 sa notori\u00e9t\u00e9 : il doit trouver sa place dans les magasins, convaincre les \u00e9quipes et b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un engagement r\u00e9el sur le terrain<\/strong>.<\/p>\n

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\ud83d\udc57 Kiabi : l\u2019influence client comme moteur d\u2019authenticit\u00e9<\/h3>\n

Nadia Asse<\/a> , chez Kiabi, apporte un regard diff\u00e9rent. Ici, les influenceurs ne sont pas forc\u00e9ment connus du grand public. L\u2019enseigne travaille davantage sur les micro et nano-influenceurs<\/strong>, avec de petites communaut\u00e9s consid\u00e9r\u00e9es comme plus authentiques.<\/p>\n

Kiabi distingue cette approche de celle des grands influenceurs. L\u2019enseigne s\u2019int\u00e9resse \u00e0 la base de la pyramide de l\u2019influence<\/strong>, notamment aux profils comptant jusqu\u2019\u00e0 30 000 followers. Sur le march\u00e9, les nano et micro-influenceurs peuvent aller jusqu\u2019\u00e0 50 000 followers, mais Kiabi privil\u00e9gie des communaut\u00e9s plus r\u00e9duites et plus engag\u00e9es.<\/p>\n

Cette logique s\u2019appuie sur une communaut\u00e9 de clients : la Kiabi Community, qui rassemble 300 000 membres<\/strong>, essentiellement des femmes, des m\u00e8res de famille, des jeunes parents et des clientes concern\u00e9es par la grande taille.<\/p>\n

Cette communaut\u00e9 permet de co-construire des produits avec les clientes<\/strong>. Kiabi utilise notamment des sondages flash aupr\u00e8s de ses membres pour aider les designers et stylistes \u00e0 prendre des d\u00e9cisions : choix d\u2019imprim\u00e9s, ajustements morphologiques, retours sur des besoins produits ou tests d\u2019id\u00e9es. La r\u00e9activit\u00e9 est forte, avec des milliers de r\u00e9ponses obtenues en 48 heures.<\/p>\n

Cette approche permet \u00e0 Kiabi d\u2019int\u00e9grer directement la voix du client dans la conception<\/strong>. Sur la grande taille, par exemple, les retours de la communaut\u00e9 ont aid\u00e9 \u00e0 mieux r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux de morphologie, de confort et d\u2019usage.<\/p>\n

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\ud83d\udd17 Kiabi Link : transformer les clientes en force de vente \u00e0 la performance<\/h3>\n

Kiabi a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 Kiabi Link, un programme qui transforme certaines clientes en relais de vente \u00e0 la performance<\/strong>. L\u2019id\u00e9e est de permettre \u00e0 des clientes s\u00e9lectionn\u00e9es de recommander les produits Kiabi sur leurs r\u00e9seaux sociaux, avec un lien de tracking personnalis\u00e9.<\/p>\n

Le programme repose sur une s\u00e9lection \u00e0 l\u2019entr\u00e9e. Les participantes doivent \u00eatre clientes, aimer la mode, disposer d\u2019un compte Instagram ou Facebook ouvert, et rester sous un certain seuil de followers. Une fois int\u00e9gr\u00e9es, elles peuvent cr\u00e9er librement leurs contenus, dans le respect d\u2019une charte.<\/p>\n

Kiabi met aussi \u00e0 leur disposition une plateforme, Kiabi Software, pour les aider \u00e0 mieux comprendre les produits, \u00e0 mieux les pr\u00e9senter et \u00e0 d\u00e9velopper leur activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux. Des modules de formation peuvent \u00eatre propos\u00e9s pour les accompagner dans leur progression.<\/p>\n

Le positionnement est clair : il ne s\u2019agit pas de remplacer un revenu principal, mais d\u2019offrir un compl\u00e9ment<\/strong>. En moyenne, les participantes gagnent environ 200 euros par an<\/strong>. L\u2019ambition affich\u00e9e est de contribuer au pouvoir d\u2019achat, tout en cr\u00e9ant un mod\u00e8le vertueux pour l\u2019enseigne : si les clientes vendent, elles sont commissionn\u00e9es ; si elles ne vendent pas, l\u2019enseigne ne d\u00e9pense pas<\/strong>.<\/p>\n

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\u26a0\ufe0f Le risque de saturation : r\u00e9ussir chaque lancement et inscrire les marques dans la dur\u00e9e<\/h3>\n

La table ronde s\u2019est \u00e9galement interrog\u00e9e sur un enjeu cl\u00e9 : comment \u00e9viter la saturation ?<\/strong><\/p>\n

Pour Carrefour, chaque lancement doit \u00eatre une r\u00e9ussite<\/strong>. Cela suppose de transformer la relation entre distributeur et industriel, mais aussi de travailler l\u2019excellence op\u00e9rationnelle. Il ne suffit pas de cr\u00e9er un buzz au lancement : le produit doit \u00eatre bon, bien positionn\u00e9 en prix, disponible, soutenu et capable de durer.<\/p>\n

La p\u00e9rennit\u00e9 de la Creator Economy dans les rayons passera par l\u2019innovation et la communication continue<\/strong>. Un lancement spectaculaire peut cr\u00e9er un pic de ventes, mais il ne garantit pas une pr\u00e9sence durable en rayon. Pour s\u2019installer dans le temps, une marque de cr\u00e9ateur doit continuer \u00e0 innover, d\u00e9velopper de nouvelles r\u00e9f\u00e9rences et maintenir un lien fort avec sa communaut\u00e9.<\/p>\n

Monoprix insiste de son c\u00f4t\u00e9 sur l\u2019implication des cr\u00e9ateurs eux-m\u00eames<\/strong>. Certains artistes ou cr\u00e9ateurs vont sur le terrain, rencontrent les commer\u00e7ants et les franchis\u00e9s, et contribuent directement \u00e0 convaincre les points de vente. Cet engagement peut faire la diff\u00e9rence entre une collaboration ponctuelle et une marque qui s\u2019installe durablement.<\/p>\n

Kiabi, enfin, montre qu\u2019il existe une autre voie : celle d\u2019une influence plus discr\u00e8te, plus communautaire, mais aussi plus ancr\u00e9e dans la relation client<\/strong>. En s\u2019appuyant sur ses clientes, l\u2019enseigne cherche moins le buzz massif que l\u2019authenticit\u00e9, la co-cr\u00e9ation et la recommandation de proximit\u00e9.<\/p>\n

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\u2705 Un nouveau mod\u00e8le \u00e0 construire entre produit, communaut\u00e9 et excellence op\u00e9rationnelle<\/h3>\n

Cette table ronde montre que la Creator Economy n\u2019est plus seulement un sujet de communication<\/strong>. Pour les distributeurs, elle touche d\u00e9sormais au produit, \u00e0 la supply chain, au merchandising, \u00e0 la relation client, \u00e0 la formation des \u00e9quipes et \u00e0 l\u2019animation des communaut\u00e9s.<\/p>\n

Les collaborations r\u00e9ussies sont celles qui parviennent \u00e0 r\u00e9unir plusieurs conditions : un cr\u00e9ateur engag\u00e9, un bon produit, un prix coh\u00e9rent, une disponibilit\u00e9 ma\u00eetris\u00e9e, une communication soutenue et une forte implication des \u00e9quipes internes<\/strong>.<\/p>\n

La Creator Economy peut \u00eatre un relais de croissance et un moyen de conqu\u00e9rir de nouvelles cibles<\/strong>. Mais elle impose aux distributeurs de faire \u00e9voluer leur mod\u00e8le. Le succ\u00e8s ne se joue pas seulement sur la notori\u00e9t\u00e9 du cr\u00e9ateur : il repose sur la capacit\u00e9 du retailer \u00e0 transformer une impulsion communautaire en exp\u00e9rience d\u2019achat durable<\/strong>.enus d\u00e9taill\u00e9s sur leurs blogs.<\/p>\n

Cette premi\u00e8re phase marque le d\u00e9but d\u2019une nouvelle relation entre marques, agences et cr\u00e9ateurs de contenus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour la 37\u1d49 \u00e9dition des Jeudis de la Retail Tech, Mike Hadjadj \ud83d\udecd\ufe0f et Barbara SARRE-DEROUBAIX ont choisi d\u2019explorer un sujet aussi original que strat\u00e9gique : la Creator Economy, nouveau super-pouvoir du Retail. Malgr\u00e9 la canicule et les perturbations dans les transports, la qualit\u00e9 des \u00e9changes \u00e9tait, comme toujours, au rendez-vous. Un constat s\u2019impose : […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14302,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[7,28],"tags":[],"class_list":["post-14301","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-retours-dexperiences"],"yoast_head":"\nDu like au panier : la Creator Economy r\u00e9invente le Retail - Optimal Ways, l'agence de digital analytics et d'optimisation pour l'ecommerce (Paris, Lille)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pour la 37\u1d49 \u00e9dition des Jeudis de la Retail Tech, Mike Hadjadj \ud83d\udecd\ufe0f et Barbara SARRE-DEROUBAIX ont choisi d\u2019explorer un sujet aussi original que strat\u00e9gique\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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