Délégation Digital Analytics

 

Il existe aujourd’hui une réelle pénurie de candidats sur le marché du Digital Analytics. Les e-commerçants ont des difficultés à recruter, et la complexité du métier fait qu’une seule personne peut difficilement posséder toutes les compétences nécessaires pour mener à bien l’ensemble des missions relevant du Digital Analytics, qu’il s’agisse de technique, de stratégie, de maîtrise des logiciels…

Nous avons donc mis en place une nouvelle offre de délégation Digital Analytics en proposant à nos clients de renforcer leur équipe en place et de gérer avec eux les fonctionnalités importantes du Digital Analytics.

Cette mission peut se faire aussi bien à distance que sur site, et permet de sortir d’une logique « de coup par coup » pour préférer une approche à moyen terme. Cela permet aussi d’initier un système de délégation d‘une partie de la fonction.

Notre offre de délégation s’organise autour de 4 grands volets :

 

  1. Standards et méthodologie : Optimal Ways accompagne les équipes e-commerce dans la définition et la mise à jour des standards et de la méthodologie. Optimal Ways participe également à l’effort de documentation concernant les plans de marquage et de configuration des solutions de Digital Analytics et de Tag Management.
  1. Qualité et intégrité des données : en fonction de l’actualité des sites e-commerce, Optimal Ways accompagne les équipes métiers, projets et techniques dans la mise en place et la recette d’évolutions potentielles du plan de marquage. Un scan régulier des différents sites est également réalisé afin de valider la pérennité des données collectées.
  1. Reporting et analyse: des études sont réalisées à la demande des équipes métiers sur des sujets tels que la performance des campagnes, la performance du tunnel de conversion, etc…
  1. Montée en compétences : les collaborateurs d’Optimal Ways sont disponibles pour répondre aux questions des équipes e-commerce à propos de l’utilisation et de l’interprétation des données des solutions de Digital Analytics. Nous accompagnons également la direction e-commerce dans la mise en place de la démarche de Digital Analytics selon le modèle de maturité analytique pour le commerce connecté.
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